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Operatrice informatica / Operatore informatico AFC.

Operatrice informatica / Operatore informatico AFC.

Supporto di 1° livello
Installazioni
Manutenzione
Assistenza
Vuoi assicurarti che i tuoi clienti possano lavorare senza problemi con le apparecchiature ICT installate? Ti piace il contatto con le persone e sei interessato alla tecnologia? Come operatore o operatrice informatico, sei IL professionista quando si tratta dell’impiego diversificato e ottimale dei vari strumenti ICT.

Cosa fa effettivamente un’Operatrice informatica / un Operatore informatico AFC?

Video: Cosa fa effettivamente un’Operatrice informatica / un Operatore informatico AFC? play

Compiti.

  • Installi PC, tablet e telefoni cellulari e li metti in funzione.
  • Integri i dispositivi periferici (ad esempio, notebook, stampante) nell'infrastruttura di rete e risolvi malfunzionamenti.
  • Lavori nel supporto e assisti gli utenti nella gestione di mezzi ICT.
  • Indaghi sui problemi e trovi soluzioni in collaborazione con altri specialisti.
  • Sei coinvolto nelle ordinazioni e nell'amministrazione ICT.
  • Supporti i clienti nell'acquisto di attrezzature ICT.

Requisiti.

  • Capacità di comunicare e lavorare in un team
  • Piacere nel contatto con le persone
  • Pensiero in rete
  • Attitudini tecniche e interesse

Formazione.

La formazione quale Operatrice / Operatore informatico AFC dura di regola tre anni.


Nella maggior parte dei casi, firmi un contratto di apprendistato con un'azienda e vi lavori per tre anni. L'azienda è obbligata a formarti. Oltre a lavorare in azienda, frequenti la scuola professionale due giorni alla settimana nel primo anno di apprendistato e un giorno nel secondo e terzo anno di apprendistato. Al contempo, frequenti quattro corsi interaziendali (6 giorni ciascuno).

ICT-Fachmann EFZ

Formazione ICT.

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Nota: il documento le sarà inviato per e-mail.

Cosa succede dopo l’apprendistato ICT?

Come Operatrice informatica o Operatore informatico con attestato federale di capacità, hai un numero superiore alla media di percorsi a tua disposizione. Le competenze ICT diventeranno sempre più importanti in futuro. Troverai posti di lavoro in tutti i settori. Inoltre, ti viene offerta una vasta gamma di ulteriori opportunità di formazione.


Formazioni continue

Livello terziario

Livello universitario

Bachelor, Master (BSc, MSc)
Bachelor, Master (BSc, MSc)
Passerella Stage professionale

Livello secondario 2

Formazione professionale di base

Attestato federale di capacità (AFC) Maturità professionale
Attestato federale di capacità (AFC)
Da 2 a 3 anni di formazione professionale di base per i titolari di una maturità ginnasiale (way-up) o adulti (apprendistato)

Scuole di formazione generale

Attestato di maturità
Maturità specializzata

Scuola dell’obbligo