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Des questions sur ICT-Formation professionnelle?

FAQ
Téléphone +41 58 360 55 50
ICT-Berufsbildung Schweiz
Waisenhausplatz 14
3011 Bern
Contact et options +
Opératrice en informatique CFC

Opérateur·trice en informatique CFC.

Support 1er niveau
Installations
Maintenance
Assistance
Tu aimerais que l’infrastructure informatique installée chez tes clients fonctionne sans faille? Tu apprécies le contact avec autrui et tu t’intéresses à la technique? Comme opérateur·trice en informatique, tu es la personne de référence lorsqu’il s’agit d’assurer une utilisation multiple et optimale des outils informatiques les plus divers.

Que fait exactement un·e opérateur·trice en informatique CFC?

Vidéo: Que fait exactement un·e opérateur·trice en informatique CFC? play

Tâches.

  • Tu installes des ordinateurs, des tablettes, des téléphones mobiles et tu assures leur mise en service.
  • Tu connectes des appareils périphériques (p. ex. ordinateurs portables, imprimantes) à l’infrastructure réseau et tu supprimes les pannes.
  • Tu travailles dans le support et tu aides les utilisateurs dans la mise en œuvre des moyens informatiques.
  • Tu analyses les problèmes et tu trouves des solutions en collaboration avec les spécialistes compétents.
  • Tu effectues aussi des tâches administratives et tu t’occupes des commandes informatiques.
  • Tu apportes ton soutien à la clientèle dans l’acquisition d’appareils informatiques.

Exigences.

  • Esprit d’équipe et aptitude à communiquer
  • Bonnes compétences relationnelles
  • Pensée en réseau
  • Habileté technique et intérêt pour la technique

Formation.

L’apprentissage d’opérateur·trice en informatique dure trois ans.


Dans la plupart des cas, tu signes un contrat d’apprentissage avec une entreprise où tu travailleras trois ans. Ton entreprise a l’obligation de te former. Outre l’acquisition des compétences pratiques en entreprise, tu fréquentes une école professionnelle, en règle générale deux jours par semaine la première année et un jour par semaine la deuxième et la troisième année. En parallèle, tu suis quatre cours interentreprises de six jours chacun.


AUTRES TYPES DE FORMATION

ICT-Fachmann EFZ

Formations ICT.

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Remarque: le document vous sera envoyé par courrier électronique.

Quelles sont les possibilités après l’apprentissage?

En tant qu’opérateur·trice en informatique titulaire d’un certificat fédéral de capacité, de nombreuses voies s’offrent à toi. Les compétences dans les technologies de l’information et de la communication sont appelées à jouer un rôle de plus en plus important à l’avenir: des emplois te seront proposés dans toutes les branches et tu bénéficieras d’un large éventail de possibilités de formation continue.


FORMATIONS CONTINUES

Tes prochains rendez-vous.

Championnats régionaux ICT 2023

13.3.2023 – 18.3.2023
Chaque année en Suisse, quelque 250 jeunes talents mesurent leurs compétences aux Championnats régionaux des métiers ICT dans l’espoir de se qualifier pour les Championnats suisses ICTskills.
Détails

WorldSkills 2022

9.10.2022 – 18.10.2022
Les WorldSkills mettront en lice l’élite mondiale des jeunes professionnels.
Détails

WorldSkills 2024

10.9.2024 – 15.9.2024
Les WorldSkills mettront en lice l’élite mondiale des jeunes professionnels.
Détails

Degré tertiaire

Formation professionelle supérieure

Diplôme fédéral (DF)
École supérieure (ES)

Niveau hautes écoles

Bachelor, Master (BSc, MSc)
Bachelor, Master (BSc, MSc)
Passerelle Stage professionnel

Degré secondaire II

Formation professionnelle initiale

Certificat fédéral de capacité (CFC)
2 à 3 ans de formation professionnelle initiale pour les titulaires d'une maturité gymnasiale (way-up) ou les adultes (apprentissage)

Écoles de culture générale

Maturité gymnasiale
Maturité specialisée

École obligatoire