Operatrice informatica / Operatore informatico AFC.
Cosa fa effettivamente un’Operatrice informatica / un Operatore informatico AFC?
Compiti.
- Installi PC, tablet e telefoni cellulari e li metti in funzione.
- Integri i dispositivi periferici (ad esempio, notebook, stampante) nell'infrastruttura di rete e risolvi malfunzionamenti.
- Lavori nel supporto e assisti gli utenti nella gestione di mezzi ICT.
- Indaghi sui problemi e trovi soluzioni in collaborazione con altri specialisti.
- Sei coinvolto nelle ordinazioni e nell'amministrazione ICT.
- Supporti i clienti nell'acquisto di attrezzature ICT.
Requisiti.
- Capacità di comunicare e lavorare in un team
- Piacere nel contatto con le persone
- Pensiero in rete
- Attitudini tecniche e interesse
Formazione.
La formazione quale Operatrice / Operatore informatico AFC dura di regola tre anni.
Nella maggior parte dei casi, firmi un contratto di apprendistato con un'azienda e vi lavori per tre anni. L'azienda è obbligata a formarti. Oltre a lavorare in azienda, frequenti la scuola professionale due giorni alla settimana nel primo anno di apprendistato e un giorno nel secondo e terzo anno di apprendistato. Al contempo, frequenti quattro corsi interaziendali (6 giorni ciascuno).
Formazione ICT.
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Cosa succede dopo l’apprendistato ICT?
Come Operatrice informatica o Operatore informatico con attestato federale di capacità, hai un numero superiore alla media di percorsi a tua disposizione. Le competenze ICT diventeranno sempre più importanti in futuro. Troverai posti di lavoro in tutti i settori. Inoltre, ti viene offerta una vasta gamma di ulteriori opportunità di formazione.
